Potřebujete kontaktovat Hello bank? Tady najdete všechny informace!

Telefonní číslo Hello bank

Pro komunikaci s Hello bankou máte na výběr z několika telefonních čísel. Pro běžné dotazy a požadavky volejte na infolinku +420 225 005 005. Tato linka je vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pro hovory ze zahraničí použijte předvolbu České republiky +420. Pokud potřebujete nahlásit ztrátu nebo krádež karty, volejte okamžitě na speciální linku +420 225 005 006. Tato linka je dostupná nonstop a je určena výhradně pro nahlášení ztráty nebo krádeže platební karty.

E-mail na Hello bank

Pro komunikaci s Hello bank! můžete využít emailovou adresu info@hellobank.cz. Na tuto adresu můžete směřovat své dotazy, požadavky nebo připomínky. Banka se snaží odpovídat na emaily co nejrychleji, obvykle do 24 hodin v pracovní dny. Pro urgentní záležitosti, jako je ztráta karty nebo podezření na zneužití, doporučujeme kontaktovat banku telefonicky na čísle 123.

Online chat Hello bank

Pro rychlý kontakt s Hello bankou můžete využít online chat, dostupný přímo na jejich webových stránkách. Služba je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a obvykle se vám věnuje během pár minut. Prostřednictvím chatu snadno vyřešíte běžné dotazy ohledně vašeho účtu, platebních karet, internetového bankovnictví nebo třeba sjednání produktů. Pro složitější požadavky nebo reklamace je však vhodnější kontaktovat Hello banku telefonicky nebo e-mailem, kde vám operátoři poskytnou komplexnější podporu.

Pobočky Hello bank

Hello bank! je ryze online banka, a proto nemá žádné fyzické pobočky. Veškeré bankovní operace a služby jsou dostupné prostřednictvím internetového bankovnictví a mobilní aplikace. Pokud potřebujete poradit nebo vyřešit složitější požadavek, můžete kontaktovat zákaznickou podporu Hello bank! telefonicky nebo prostřednictvím online chatu.

Sociální sítě Hello bank

Hello bank aktivně komunikuje se svými klienty i prostřednictvím sociálních sítí. Najdete ji na Facebooku, Instagramu a YouTube. Na Facebooku banka sdílí aktuality ze světa financí, tipy pro správu osobních financí a informuje o novinkách a akčních nabídkách. Instagram Hello bank láká na atraktivní vizuální obsah a lifestyle témata spjatá s financemi. YouTube kanál pak slouží primárně pro sdílení videonávodů, reklamních spotů a zajímavých rozhovorů.